澳大利亞：加強業界合作共拓中國市場

8月7日，澳大利亞旅遊局在北京分別與國泰航空、馬蜂窩旅遊網簽署合作協議，共同拓展赴澳旅遊市場。中國是澳大利亞最大的客源市場，截至2018年5月底的一年中，赴澳中國遊客達142萬人次，截至2018年一季度的一年中，中國遊客在澳大利亞的年消費額為109億澳元。此外，商務旅行發展迅速，2017年共計10.6萬名商務訪客到訪澳大利亞，消費5.91億澳元。在談到與國泰航空的合作時，澳大利亞旅遊局局長暨行政總裁歐肅文表示：“這是雙方首次針對赴澳商務會獎旅遊市場簽署戰略合作協議，在共同推廣赴澳休閑旅遊基礎上，進一步深化瞭雙方的友好合作關系。”商務會獎旅遊是澳大利亞旅遊業的重要組成部分，根據澳大利亞旅遊局2020旅遊戰略規劃，預計至2020年全球赴澳商務會獎旅遊消費將提升至160億澳元。澳大利亞旅遊局近期宣佈啟動BFP商務活動競標基金計劃，在未來3年內投入總計1200萬澳元，為競標各類大型和優質的國際商務會獎活動提供專項資金支持。國泰航空中國區總經理刁志輝表示：“國泰航空提供緊密的航班服務連接中國內地，並經香港往來澳大利亞多個城市，包括阿德萊德、佈裡斯班、凱恩斯、墨爾本、珀斯和悉尼。此次全新的商旅合作協議將促進雙方更緊密的合作，共同拓展中國內地經香港赴澳商務會獎旅遊市場。”他介紹，國泰航空服務網絡遍及20多個中國內地航點，在澳大利亞也擁有密集的網絡，此次合作將為國泰航空帶來新的發展機遇。同一天，澳大利亞旅遊局宣佈與中國在線企業馬蜂窩旅遊網簽署戰略合作備忘錄，雙方將發揮各自優勢，在市場營銷推廣、目的地信息整合、旅遊產品定制和大數據分析等領域展開合作，佈局智慧旅遊營銷，構建移動互聯網旅遊生態圈。據悉，合作期間，澳大利亞在馬蜂窩旅遊APP上全面改版升級，消費者不僅能夠輕松獲取新鮮有效的旅遊資訊，並通過馬蜂窩旅遊大數據的有效推送，瞭解“優選合作夥伴”精英旅行社提供的獨傢、高端、定制化的優質資源，直接訂購心儀的澳大利亞旅遊產品和線路。歐肅文表示：“與馬蜂窩建立戰略合作夥伴關系，將有利於深度整合優化澳大利亞目的地旅遊信息。同時，借助馬蜂窩龐大的用戶數據及分析優勢，我們將更有效地洞悉中國消費者的旅行習慣與需求，以便為更多自由行用戶提供豐富可靠的澳大利亞旅遊資訊與產品。”馬蜂窩聯合創始人、首席運營官呂剛表示：“希望通過與澳大利亞旅遊局的深入合作，充分發揮馬蜂窩的大數據優勢，幫助中國消費者，服務其旅行。”此外，澳大利亞旅遊局還將攜手馬蜂窩，聯合澳大利亞各州、領地旅遊局，開展廣告、公關、數字營銷等市場營銷活動，合力推廣澳大利亞優質的旅遊資源。對此，歐肅文說：“澳大利亞旅遊局非常重視中國市場。一直以來，我們積極與中國業內夥伴合作，展開全方位、多平臺的市場推廣活動。此次與馬蜂窩的合作，也是更好地順應中國不斷增長的線上消費趨勢，有效針對細分市場，制定市場營銷策略，吸引更多青睞高品質旅遊線路的遊客赴澳旅行。”他表示，澳大利亞旅遊局將持續加大對中國市場的投入，精心佈局行業協同發展的新型合作營銷模式，深入瞭解多樣化的旅行者需求，不斷拓展合作版圖，力爭市場先機，將消費者的赴澳旅遊意願轉變為實際行動，從而達到澳大利亞旅遊局2020中國戰略規劃目標。